城市低保家庭享受每户每月6吨用水免费补贴，由所属街道将每季度的水费补贴直接存至低保户的低保存折上。高层供水低保用户，按照每户每月6吨，1.05元/吨电费退还现金，其中，电费部分需用户到供水营业大厅办理。（需结清水费后，提供户号、有效低保证、有补贴明细的低保金存折；低保证的户名和地址须与水费单相符，若不相符，还需要居住地街道或社居委开具居住证明。）